企業案例|科箭WMS云助力達能中國飲料倉儲數字化升級—— 上?？萍浖萍加邢薰?/h1>

發布時間：2021-11-15 來源：中國倉儲與配送協會　　

一、項目背景

達能是世界知名的、專注于健康的食品飲料公司。20世紀80年代末進入中國市場，達能的三大核心業務（專業特殊營養、飲用水和飲料、基礎乳制品和植物基產品）均在中國獲得了長足發展。達能中國飲料業務深耕中國市場20多年，致力于持續帶給消費者優質安心的產品，旗下產品主要為脈動維生素飲料，近年來，脈動已經為中國飲料市場的知名品牌。目前，該業務在中國有7家工廠，員工超過5000人。

面對發展迅速、競爭激烈的飲料市場，達能中國飲料供應鏈需要用高效敏捷的運營，滿足“大批量、高質量、高時效性、強季節波動性”的市場需求，同時需要克服國內用工荒、用工難、用工成本高的挑戰。因此，達能中國飲料的供應鏈物流系統必須要從傳統的分散式、勞動密集型運作模式，向一體化、標準化和智能化模式轉變,解決以下問題，應對挑戰。

一是系統需加強統一聯動。達能使用多套物流管理系統，系統整體難用且部分需求在功能上仍有缺失，并且有些區域倉由第三方管理，在管理流程上無法統一標準，無法實現一體化管理。

二是系統功能需優化完善。隨著企業自動化設備應用的發展，原系統缺乏IoT交互及自助服務能力；原系統缺失移動管理能力，無法響應多方對移動、社交功能上的需求；缺失叉車及車輛的路徑優化能力、庫內和月臺智能管理能力，需要進一步優化倉儲管理功能。

三是生態連接能力需加強。倉儲與配送銜接效率不高，系統間未實現完全連接，缺失高階倉配一體化能力，上下游的互聯互通有待增強。

四是業務擴張能力需加強。原系統對作業人員的經驗依賴高，系統的擴展程度低，缺失集中管控能力，已影響業務的擴展能力。

針對此項目，科箭通過云技術集中部署WMS云、統一管控各倉庫運營，在實現標準化管理流程的同時也支持多業態業務場景；通過加強庫內（園區）智能化管控、托盤結算系統化管理、作業無紙化、數據預警化等提供供應鏈數字化運營能力；通過過程數據采集、大數據分析、供應鏈控制塔等實現管理決策可視化。

二、WMS云解決方案

WMS云作為科箭供應鏈管理云平臺Power SCM Cloud重要部分，是基于行業沉淀設計的專業SaaS倉儲管理產品，可配置場景化設計，具備快速上線、投資回報快等特點，目前廣泛應用于制造、零售、物流及電商等多行業。

科箭WMS云與達能的追溯系統深度鏈接，連接上下游、內外部多個系統，賦能倉庫，推動實現更加精細的庫存管理、產品實時追溯，打通全鏈條托盤數據，為達能數字化進程添磚加瓦。

1.打通上下游系統

WMS云與SAP、TMS、追溯系統、物流服務商WMS系統、托盤系統無縫鏈接，打破信息壁壘，實現信息互通、數據高效交互流轉。

圖1　WMS云鏈接上下游系統

2.上架優化

WMS云對達能的貨位管理、存儲策略、揀貨策略進行優化，改善工作流程，提高倉儲內部效率，縮短訂單響應時間。具體說明如下。

按照區域比例分配儲位。達能不同產線生產不同口味的飲料，部分產線直接連接倉庫，每條產線基本與2個存儲區域對應，當產品下線需要上架存儲時，會按比例分配到不同存儲區域，而不是同一條產線中所有產品都存放在同一區域，規避因訂單多導致揀選擁堵的問題，有利于為揀選提供便捷性。

最近儲區優先原則。如產線1生產B類產品，其距離A區和B區最近，當產線1的B類產品下線時優先找A區B類產品的存儲貨位，再找B區，當A、B區無合適貨位時再找相鄰的D、E區，優先就近存放節省時間。此外，當A區有足夠的B類產品貨位，按規則次序AB交替，如有10件B類產品，在A區找到B類產品庫位A03可存放5件，另5件優先放在對面B區就近庫位，可避免上架巷道擁擠。

根據ABC原則查找合適庫位。當某產品所需庫位在區域A放滿后，則在相鄰的區域B找合適的同類庫位，如無庫位時則在D、E區貨位依次查找，當全部無同類庫位時，再返回到A、B區查找C類庫位，此為ABC原則。

3.分配與揀貨優化

為保證揀貨通道始終暢通、進一步提升揀貨效率，揀貨邏輯說明如下（優先級自上而下）。

滿足不同提貨規則。對于出庫時保質期有特殊要求的客戶，需要在客戶主數據上做標記，如某家KA客戶需要較長保質期的特殊產品，當為其提貨時，系統根據預先設置的特殊規則自動分配揀貨庫位。

允許跨批次揀貨。如在裝車時需要半箱貨品，而此時正好有不同批次的半箱散碼貨品，允許跨批次揀貨，先裝這半箱散碼貨品，而無需從同一批次再拆箱，節省了時間，但此規則只允許跨一個日期的批次。

揀選庫位優先級。出貨時可按SAP中的產品批號、產線、入庫單號進行先進先出。先小庫位后大庫位，先零后整，如訂單量100托，優先出40托貨位和60托貨位，盡可能多地清空貨位。若涉及拼車多點送貨，則按排序路線順序分配庫存并下發揀貨任務，按先遠后近的原則。

帶板揀貨規則。優先整板發貨，當按照先進先出原則找出來的庫存的第一個庫位有散貨時不分配，需要看當前批次和臨近批次整托庫存能否滿足，如果無法滿足則需要先出散貨。

4.園區管理

WMS云中的預約管理模塊結合移動端、物聯網等技術，實現從車輛預約報到、車輛檢查、排隊、叫號（可通過WEB端和APP端叫號）、取貨的數字化管理。

圖2　科箭WMS云預約管理流程圖

司機抵達園區，會在手機收到排隊信息，WMS系統打印揀配單，系統開始分配司機提貨的月臺，分配邏輯如下：一是按月臺與車型。因庫區月臺可用方向、車輛車型開門方向不同（左、右或任意），系統會根據車型信息自動匹配相應月臺，并在移動端自動通知司機。二是按訂單類型。散碼訂單優先散碼車位，無車位時可分配其它類型；帶板訂單優先帶板車位，無車位時分配其它類型，部分運作點，帶板車位占用2個散碼車位；不同訂單的優先級也不同，如D+0轉儲訂單優先安排。

圖3　某月臺預約看板

圖4　司機手機提示信息示例

5.達能定期從路凱中心租賃、歸還托盤，但場景各不相同，WMS云滿足達能飲料全場景的托盤管理與結費。

雙向帶板：達能從工廠或配送中心發貨后，托盤狀態轉為在途庫存，客戶簽收后，托盤從達能在途轉為客戶庫存，路凱從簽收那一天開始向客戶收租金，適用于量大的KA客戶，現場不用卸貨，有利于時效提升，成本節約?？蛻敉斜P積累到一定量后會進行退租給路凱，假設還板的運輸時間用了2天，這2天在途時長的租金將由達能支付。

單向帶板：達能從工廠或配送中心發貨后，系統做出庫處理，到客戶處需要卸貨，車輛回來時將板帶回，并做入庫處理。需要管理好板出去多少，回來多少（下次提貨時帶回來），并考核承運商回板的及時性。

帶板轉儲：工廠之間不同口味需要轉儲或轉到其他配送中心，托盤隨產品一起調撥，托盤所有權與租金也同步轉移。

6.物流費用自動結算

達能中國共有7家工廠和11個配送中心，使用WMS云前，18個網點與物流服務商間的財務結算采用手工對賬方式。WMS云可在系統內維護不同物流服務商的合同條款與費率，每月可自動對賬、結費，極大地縮減了人力成本。

三、項目成果

提升數智化：實現從生產入庫到成品出庫全流程系統管控，融合SAP、運輸管理、路徑優化、園區管理、倉儲管理、追溯、電子簽收、消息推送等。改變了物流運營及與伙伴協同的方式，完成了智能物流的集成，實現端到端的可視化，進一步降低倉儲管理成本。

無紙化作業：從入庫、庫存管理、站臺管理、裝載與運輸各流程實現無紙化運營，預計每年節省相當于600棵樹的用紙量。

作業標準化：實現標準化作業試點后，可快速擴展部署到其他區域，響應倉庫拓展、物流服務商更換等需求，減少成本投入；并且便于數據的收集匯總與分析，可橫向比較各倉庫運營效率，全面提升全國物流倉儲運營整體績效。

優化KPI考核：完成復雜的倉庫運作KPI考核指標，由最初的人工填報不準時、易造假，到后續直接抓取系統作業數據進行KPI分析。

結算系統化：由費時費力的線下結算遷移到線上自動化結算，實現成品與托盤的自動結算，大大節約了人工成本，并且顯著提升結算效率與準確率。

企業簡介

上?？萍浖萍加邢薰?以下簡稱“科箭”)成立于2003年，是一家供應鏈云服務提供商，致力于幫助企業構建敏捷、高效、智慧的數字化供應鏈網絡，實現供應鏈全流程可視化。

科箭融合云計算、移動、社交、大數據及消費級產品設計等技術，聚焦零售、消費品、醫藥、汽車、制造及物流等行業，讓用戶使用更便捷、讓管理決策更智慧、讓企業連接更順暢，從而幫助客戶快速實現投資回報。

供應鏈管理云平臺Power SCM Cloud

科箭供應鏈管理云平臺Power SCM Cloud，是一個整合訂單管理（OMS云）、預約管理（AMS云）、倉儲管理（WMS云）、運輸管理（TMS云）、供應鏈控制塔（SCCT）的云解決方案。2019年，科箭與華中科技大學運籌優化及人工智能實驗室成立“AI聯合實驗室”，在車輛路徑優化、裝箱優化、庫存及網絡優化、需求預測優化等場景中，研發并落地人工智能產品，不斷擴展優化供應鏈管理云平臺Power SCM Cloud服務。

OMS云幫助客戶處理從訂單接收到費用結算的訂單全生命周期管理。通過訂單中心匯集內外部多渠道訂單，并與WMS云、TMS云無縫集成，實現訂單集中管理、全流程可視化與執行監控，確保訂單準確、準時交付。

TMS云幫助貨主、物流公司及其合作伙伴（承運商及司機）通過電腦或手機訪問同一個共享的云平臺，實現運輸工作協同化及流程可視化。

WMS云是基于行業沉淀設計的專業SaaS倉儲管理產品。針對制造、零售、物流及電商等行業，WMS云流程可配置，場景化設計，可快速上線，投資回報快。

AMS云幫助承運商通過預約倉庫窗口時間，高效便捷安排車輛，避免供應商與司機長時間排隊。倉庫也可提前獲知到貨、提貨預報，有序安排作業，更高效地利用倉庫資源。

科箭供應鏈管理云平臺Power SCM Cloud推出以來，已經在家樂福、麥德龍、沃爾瑪、達能飲料、哈藥集團、伊利集團、延鋒安道拓、中聯重科、富士施樂、玖龍紙業、C.H.Robinson、德莎物流、中儲物流等眾多行業的龍頭企業成功應用。